Foire aux questions2021-05-03T15:53:39+02:00

Questions

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A partir de quel âge peut-on faire la visite ?2021-04-26T16:36:35+02:00

A tout âge, les plus petits comme les plus grands apprécieront l’univers de cette grotte vivante !
La Grotte de Trabuc est parfaitement aménagée. Les plus jeunes resteront sous la surveillance de leurs accompagnateurs à tout moment et sur les pistes balisées. Une version de l’audio-guide est programmé spécialement pour les enfants.

La visite est-elle accessible avec une poussette ?2021-03-02T17:17:13+01:00

La descente dans la grotte n’est pas conseillée en poussette car la configuration naturelle de la cavité ne s’y prête pas. La grotte est un site protégé et nous avons dû respecter certaines règles d’aménagement afin de préserver notre patrimoine millénaire.
Un porte-bébé est donc recommandé.

Comment se présente le parcours ?2021-04-26T16:39:20+02:00

L’entrée du site naturel s’effectue grâce un tunnel de 30 mètres, accessible depuis le hall d’accueil.
Le volume des galeries souterraines est confortable et varié, ce qui fait tout le charme de la découverte.
Les salles se succèdent avec leur spécificité sur un dénivelé total de 40 mètres.
Le parcours, aller et retour d’une distance totale de 1 kilomètre, présente environ 200 marches d’escaliers, entrecoupées de plateformes d’observation et de pistes cimentées et plates, sans aucune présence de boue ou de cailloux.
Pour votre sécurité, la grotte est surveillée par caméras et des bornes d’appel d’urgence sont disposées le long du parcours.

La visite est-elle accessible aux personnes handicapées ?2021-04-26T16:45:07+02:00

Le bâtiment d’accueil est accessible à tous.
Toutefois, l’accès à la grotte pour les personnes handicapées en fauteuil, ou avec un déplacement difficile, n’est pas envisageable, pour des raisons d’aménagements intérieurs devant respecter la configuration naturelle de la grotte. Le parcours comporte 200 marches à l’aller, comme au retour.

Les animaux sont-ils admis en visite ?2021-04-26T16:46:28+02:00

Les petits animaux sont admis uniquement portés au bras ou dans un dispositif prévu à cet effet durant toute la visite. Bien sûr, les plus grands chiens pourront rester à l’extérieur en laisse et attachés et nous serons heureux de leur donner à boire si vous nous le demandez.
Attention le parking est ombragé uniquement jusqu’à 13h00 !

 

Faut-il une tenue vestimentaire spécifique pour la visite ?2021-01-29T12:33:59+01:00

Non, la température constante (été comme hiver) de 14° vous rafraîchira en période estivale, les plus frileux pourront prévoir un petit lainage. Pour les chaussures, tous types de chaussures vous permettront de faire la visite, mais si vous avez des chaussures fermées, préférez-les. Evitez les talons aiguilles…

Combien de temps dure la visite ?2021-05-04T14:44:08+02:00

La visite dure en moyenne 1 heure, sachant que sur les périodes où l’audio-guidage fonctionne, il est possible de se balader à son propre rythme.

Concernant les activités secondaires, comptez 1h40 pour La Double Visite et 1h10 pour la grotte s’enflamme.

Est-il possible de prendre des photos pendant la visite ?2020-04-08T10:55:00+02:00

Les photos et vidéos sont autorisées pendant votre visite, dans le respect des autres visiteurs.

Quelles sont les horaires d’affluence à éviter en période estivale ?2021-03-02T17:26:40+01:00

Le créneau 15h/16h30 est à éviter. Sont à privilégier, les visites en matinée ou entre 12h30 et 14h30, et après 17h00 jusqu’à la fermeture.

Y a-t-il des périodes d’ouverture et des heures de visites à respecter ?2021-04-26T16:52:22+02:00

La Grotte de Trabuc est ouverte du 6 février au 26 décembre 2021 (excepté le 25 décembre).
Des horaires de visites sont déterminées au moins de juillet et août. Hors période estivale, les départs sont libres en fonction de votre arrivée, grâce à la liberté qu’offre le système d’audio-guidage. Pour obtenir plus d’informations sur les jours d’ouverture, rendez-vous sur notre page « Dates et Horaires ».

Y a-t-il une période de l’année plus favorable à la visite ?2021-04-26T16:53:05+02:00

La Grotte de Trabuc est une grotte vivante (toujours en formation). Vous y verrez des cascades plus abondantes, et des bassins aux eaux turquoises avec l’ambiance sonore qui les accompagne, en période de pluie soutenue.
Toutefois durant la saison estivale de juillet et août, si l’activité des ruissellements ralentie, la grotte vous présente les mille et une facette, du scintillement naturel des cristaux de calcite et autres concrétions colorées.

Peut-on visiter la grotte en période de forte pluie ?2021-04-26T16:53:59+02:00

La Grotte de Trabuc peut se visiter par temps de pluie abondante sans que cela soit problématique. Nous vous conseillons même de venir découvrir la grotte après les pluies de printemps ou d’automne pour y observer un univers souterrain en pleine métamorphose.

Comment venir à la grotte ?2021-04-26T16:58:03+02:00

D’Anduze ou de Saint Jean du Gard, suivez les panneaux de la signalisation routière indiquant la « Grotte de Trabuc » via la D50, dans la vallée de Mialet.

  • 10 minutes d’Anduze
  • 20 minutes d’Alès
  • 50 minutes de Nîmes
  • 1h10 de Montpellier
  • 1h15 d’Avignon
  • 2h10 de Marseille
  • 2h40 de Lyon par l’autoroute du soleil

Pour voir le plan, rendez-vous sur notre page « Venir à la Grotte » .

Que faire autour de la grotte ?2021-03-02T17:32:11+01:00

Autour de la Grotte de Trabuc, une multitude de points d’intérêts touristiques existent. Nous vous avons préparé une liste à consulter sur notre page « Autour de la Grotte ».

Un parking gratuit est-il disponible à proximité de la grotte ?2021-01-29T12:41:16+01:00

Oui, un vaste parking gratuit vous permet de stationner devant le bâtiment d’accueil de la grotte en toute saison. Vous trouverez dans notre hall d’accueil naturellement climatisé : un bar avec des rafraichissements, des glaces et boissons chaudes, une boutique de souvenirs et de nombreux minéraux pour les collectionneurs. Deux terrasses extérieures vous permettront également de profiter d’une pause détente face aux Cévennes.

La réservation est-elle obligatoire ?2021-04-26T16:59:20+02:00

Nos visites classiques sont accessibles sans réservation préalable car une billetterie est disponible sur place. Toutefois en pleine saison, les groupes guidés sont contingentés et 30% de nos billets sont en vente en ligne.
Les activités, pour lesquelles la réservation est obligatoire, sont La Double Visite, La grotte s’enflamme, et le Safari souterrain (auprès du prestataire).

Vous souhaitez réserver et acheter vos billets ? Rendez vous sur notre billetterie en ligne.

Quels sont les moyens possibles de paiement ?2021-04-28T12:30:45+02:00

Nous acceptons les paiements :

  • en espèces,
  • par carte bancaire (excepté Américan express)
  • en Chèque-Vacances.

Informations importantes

L’accès à la Grotte de Trabuc nécessite la présentation d’un pass sanitaire pour les visiteurs à partir de 12 ans.

Le certificat est à présenter depuis l’application « TousAntiCovid » (rubrique mon carnet) ou sur papier.

Retrouvez toutes les informations sur notre page dédiée « Mesures Sanitaires« 

À très bientôt.