Preguntas más frecuentes2021-05-03T15:54:10+02:00

Preguntas

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¿Dónde podemos reservar?2021-03-02T12:22:39+01:00

Puedes reservar tus billetes en línea, pero esto no es obligatorio (excepto para grupos). Si lo prefieres, puedes comprar tus boletos directamente en el sitio el día de la visita (sujeto a disponibilidad).

¿Cuales son los posibles medios de pago?2021-01-06T14:49:47+01:00

Es posible de pagar en efectivo, y tarjeta de crédito.

¿Hay estacionamiento gratuito disponible cerca de la cueva?2021-03-02T10:39:34+01:00

Sí, un amplio estacionamiento gratuito te permitirá estacionarte frente al edificio de recepción de la  cueva durante todas las temporadas. Encontrarás en nuestro lobby con aire acondicionado natural, un bar con refrescos, helados y bebidas calientes, una tienda de recuerdos y muchos minerales para coleccionistas. Dos terrazas exteriores te permitirán igualmente disfrutar de un descanso relajante frente a las Cevenas (les Cévennes).

¿Qué otras actividades se encuentran alrededor de la cueva?2021-02-03T09:34:34+01:00

Alrededor de la cueva de Trabuc, existe una multitud de puntos de interés turístico. Hemos preparado una lista para que descubras estas actividades  en nuestra página «Alrededor de la cueva».

¿Cómo llegar a la cueva?2021-05-04T14:46:49+02:00

Desde Anduze o de Saint Jean du Gard, siga las señales de tráfico que indican la «Grotte de Trabuc» por la D50 (en la  vallée de Mialet – 30140). Estarás a 20 minutos de camino.

  • 20 minutos d’Alès
  • 50 minutos de Nîmes
  • 1h10 de Montpellier
  • 1h15 d’Avignon
  • 2h10 de Marseille
  • 2h40 de Lyon

Para ver el mapa, diríjase a nuestra página «Venir a la cueva».

¿Podemos visitar la sima durante los períodos de fuertes lluvias?2021-02-03T09:33:25+01:00

Sí, la cueva de Trabuc  es accesible en todos los climas. Incluso te recomendamos que vengas a descubrir la cueva después de las grandes lluvias de primavera y otoño, para descubrir un universo subterráneo en pleno metamorfosis.

¿Hay una época del año más favorable para visitar?2021-02-03T09:33:07+01:00

La cueva de Trabuc es una cueva viviente (todavía en formación). Según la estación podrás apreciar una cara diferente. En períodos de lluvia sostenida, podrás ver cascadas más abundantes,  piscinas de aguas turquesas acompañadas de una atmósfera de sonido. Sin embargo, durante la temporada de verano de julio y agosto, si la actividad de la escorrentía  reduce su velocidad, la cueva os presentará mil y una facetas, el brillo natural de los cristales de calcita y otras concreciones coloradas.

¿Hay períodos de apertura y horarios de visita para respetar?2021-03-02T12:24:12+01:00

La cueva de Trabuc  está  abierto del 6 de febrero al 26 de diciembre 2021, incluyendo los fines de semana y los días feriados (excepto del 25 de diciembre).
Cierre anual del 27 de diciembre 2021 al 4 de febrero  2022. Para obtener más información sobre los días de apertura, visite nuestra página «Fechas y horarios».

¿Es posible tomar fotos durante la visita?2020-06-12T15:36:53+02:00

Las fotos y los videos están autorizados durante su visita, guardando respeto a los otros visitantes.

¿Cuánto dura la visita?2021-02-03T09:30:13+01:00

La visita guiada dura en promedio 1 hora. En los periodos donde el audio guía funciona, existe la posibilidad de pasear al ritmo que desee.

¿Se requiere una vestimenta específica para la visita?2021-02-03T09:37:03+01:00

No, la temperatura constante (verano e invierno) de 14 ° te refrescará en verano,  los más frioleros  podrán pensar en traer un suéter. Para los zapatos, todo tipo de zapatos te permitirá de hacer la  visita, pero si tienen zapatos cerrados, opten por ellos.

¿Se permite la visita de animales?2021-02-03T09:29:18+01:00

Son permitidos únicamente los animales pequeños con la condición de sean cargados en brazos durante toda la visita. Los perros más grandes podrán quedarse afuera con una correa y estaremos encantados de darles algo de tomar si es requerido.

¿El recorrido es accesible para personas con discapacidad?2021-02-03T09:28:50+01:00

El edificio de recepción es accesible para todos. Sin embargo, el acceso a la cueva de  personas con discapacidades motoras no puede considerarse porque el acondicionamiento  interior está obligado a respetar el sitio  natural de la cueva de Trabuc. Debe tomarse en cuenta que hay 206 escalones por recorrer, en la ida tanto como en el regreso.

¿Se puede acceder al recorrido con un cochecito?2021-02-03T09:28:27+01:00

No se recomienda descender a la cueva en cochecito porque la configuración natural de la cavidad no se presta a ello. La cueva es un sitio protegido y hemos tenido que respetar ciertas reglas de construcción para preservar nuestro patrimonio milenario. Por lo tanto, se recomienda un portabebés.

¿Desde qué edad podemos visitar?2021-03-02T12:25:02+01:00

Para todas las edades, niños y adultos apreciarán por igual la diversidad viviente de la cueva. En los senderos marcados los más jóvenes deberán permanecer bajo la supervisión de sus acompañadores en todo momento.

Información

El acceso a la Cueva de Trabuc requerirá la presentación de un pase de salud para visitantes a partir de 12 años.

Los certificados se pueden presentar en papel o digitalmente a través de la aplicación «Tousanticovid».

Más información en la página «Medidas Sanitarias».

Hasta pronto.